Hướng dẫn đặt hàng – Thiên Văn

Thiên Văn hỗ trợ mua sản phẩm có sẵn và đặt in theo yêu cầu. Quý khách lựa chọn cách đặt phù hợp với quy cách, số lượng và thời gian cần hàng.

1. Mua sản phẩm có sẵn

Mở sản phẩm, đọc quy cách và chọn đúng kích thước, chất liệu, đơn vị bán, biến thể và số lượng. Kiểm tra khả năng tương thích với máy in nếu mua decal cuộn hoặc ribbon.

Với sản phẩm có giá và nút mua trực tiếp, thêm vào giỏ rồi kiểm tra lại đơn hàng. Điền thông tin nhận hàng, chọn phương thức giao hàng/thanh toán được cung cấp và xác nhận đặt hàng. Nếu sản phẩm dẫn sang sàn thương mại điện tử, giao dịch được thực hiện tại sàn đó.

Thiên Văn kiểm tra yêu cầu và liên hệ khi cần xác nhận tồn kho hoặc thông tin đơn. Quý khách chỉ thanh toán theo tổng tiền và hướng dẫn đã được xác nhận.

2. Đặt in theo yêu cầu

Gửi tên sản phẩm, kích thước thành phẩm, chất liệu, số lượng, màu in, gia công, địa chỉ giao và thời gian mong muốn qua Zalo 0909 537 164 hoặc email công ty.

Đính kèm file thiết kế hoặc ảnh tham khảo. Với file lớn, gửi đường dẫn có quyền truy cập phù hợp; không đặt file chứa dữ liệu riêng tư ở chế độ công khai nếu không cần thiết.

Nhân viên kiểm tra quy cách và gửi báo giá: giá hàng, phí thiết kế/gia công nếu có, thuế, vận chuyển, khoản thanh toán và tiến độ dự kiến.

3. Duyệt mẫu trước khi sản xuất

Kiểm tra kỹ nội dung, chính tả, số điện thoại, mã vạch/QR, kích thước, chất liệu và phương án gia công. Xác nhận rõ phiên bản file hoặc mẫu được duyệt bằng kênh trao đổi của đơn hàng.

Với yêu cầu màu sắc hoặc bề mặt đặc biệt, thống nhất mẫu in thử và tiêu chí nghiệm thu trước khi sản xuất. Màu nhìn trên màn hình chỉ có tính tham khảo.

4. Nhận hàng và cần hỗ trợ

Kiểm tra kiện hàng, số lượng và tình trạng sản phẩm khi nhận. Giữ mã đơn, chứng từ và thông tin đã duyệt để thuận tiện đối chiếu. Nếu cần đổi quy cách hoặc hủy yêu cầu, liên hệ ngay để Thiên Văn kiểm tra giai đoạn xử lý và trao đổi phương án.

Thông tin liên hệ Thiên Văn

Công Ty TNHH In Ấn Thiên Văn
MST: 0313917323 · Đại diện pháp luật: Lê Văn Quốc
4/24 Đường Số 5, Phường Bình Hưng Hòa, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0909 537 164 · Email nhận hóa đơn: hoadondientu.thienvan@gmail.com