Thỏa thuận sử dụng – Thiên Văn

Website thienvanbarcode.com cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ in ấn và kênh đặt hàng/liên hệ của Công Ty TNHH In Ấn Thiên Văn.

1. Thông tin và giao dịch

Quý khách cung cấp thông tin liên hệ, giao nhận và xuất hóa đơn chính xác; kiểm tra quy cách trước khi đặt. Bảo vệ tài khoản và thông báo cho Thiên Văn khi phát hiện sử dụng trái phép.

Thông tin giao dịch được đối chiếu theo giá, quy cách, mẫu duyệt và xác nhận đơn/báo giá giữa các bên. Nếu phát hiện thông tin hiển thị nhầm hoặc thiếu, Thiên Văn trao đổi để thống nhất trước khi tiếp tục xử lý.

2. File thiết kế và quyền sử dụng

Quý khách cần có quyền sử dụng hợp pháp đối với hình ảnh, logo, nhãn hiệu, nội dung và dữ liệu gửi để in. Không gửi nội dung giả mạo, xâm phạm quyền của người khác hoặc nội dung trái pháp luật.

Thiên Văn sử dụng file được cung cấp cho mục đích tư vấn, kiểm tra, thiết kế/in và xử lý đơn theo thỏa thuận. Việc dùng mẫu in, hình ảnh sản phẩm hoặc thông tin khách hàng làm tư liệu quảng bá cần sự cho phép phù hợp.

3. Xác nhận mẫu và thay đổi đơn

Khách kiểm tra phiên bản mẫu trước khi duyệt. Yêu cầu sửa sau khi duyệt có thể ảnh hưởng vật tư, chi phí và tiến độ; các thay đổi được trao đổi và xác nhận trước khi triển khai.

Khi cần hủy đơn, Thiên Văn thông báo phần công việc đã thực hiện và phương án thanh toán/hoàn tiền. Không tự động áp dụng việc mất toàn bộ tiền đã trả cho mọi trường hợp.

4. Liên kết ngoài và quyền lợi khách hàng

Một số sản phẩm hoặc kênh liên hệ dẫn tới nền tảng khác. Quý khách đọc điều kiện giao dịch của nền tảng khi sử dụng; các trách nhiệm của Thiên Văn đối với phần giao dịch do công ty thực hiện vẫn được xem xét theo quy định áp dụng.

Không sử dụng website để can thiệp hệ thống, phát tán mã độc hoặc thu thập trái phép thông tin của người khác.

5. Góp ý, khiếu nại và cập nhật

Gửi mã đơn và nội dung cần giải quyết tới hotline/Zalo 0909 537 164. Thiên Văn ưu tiên trao đổi, đối chiếu chứng từ và thống nhất phương án; khách hàng vẫn có quyền sử dụng cơ chế giải quyết tranh chấp hợp pháp.

Khi cập nhật điều khoản, Thiên Văn ghi rõ phiên bản áp dụng. Thay đổi không được dùng để đơn phương làm giảm quyền đã xác lập của đơn hàng trước đó.

Thông tin liên hệ Thiên Văn

Công Ty TNHH In Ấn Thiên Văn
MST: 0313917323 · Đại diện pháp luật: Lê Văn Quốc
4/24 Đường Số 5, Phường Bình Hưng Hòa, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0909 537 164 · Email nhận hóa đơn: hoadondientu.thienvan@gmail.com